Przetestowaliśmy osiem systemów CRM dostępnych w Polsce na tym samym scenariuszu: firma, która sprzedaje, wystawia faktury i chce wiedzieć, co dzieje się w lejku. Poniżej wynik, ceny i to, komu który system się opłaca.
Ceny sprawdziliśmy na stronach producentów .
To jedyny system w zestawieniu, w którym sprzedaż, faktury z KSeF i projekty działają w jednym miejscu — bez dokupowania osobnego programu do fakturowania i bez rozliczeń w euro.
Kontakty, oferty, zamówienia, faktury i zadania projektowe są w jednej bazie. Handlowiec widzi, czy klient zapłacił, zanim zadzwoni.
Fakturowanie z KSeF, JPK VAT i połączenie z rachunkiem bankowym masz w Firmao od razu — bez dokupowania osobnego programu do faktur.
Od 69 zł netto za stanowisko przy umowie rocznej, bez opłaty instalacyjnej. Przed zakupem 14 dni testu na własnych danych.
| Plan | Umowa roczna | Płatność miesięczna | Co dochodzi w planie |
|---|---|---|---|
| Standard | 69 zł | 93 zł | CRM, faktury z KSeF, oferty i zamówienia, projekty, poczta, aplikacje mobilne |
| Professional | 109 zł | 147 zł | Magazyn, szanse sprzedaży, połączenie z bankiem, VoIP, JPK VAT |
| Enterprise | 179 zł | 242 zł | Automatyzacje, kampanie e-mail i SMS, e-commerce, integracje księgowe, Panel Klienta, MCP |
| Supreme | 279 zł | 377 zł | Asystent AI, transkrypcje rozmów, marketing automation, WhatsApp i Teams |
Ceny netto za stanowisko miesięcznie.
Zawęź listę do swojego typu firmy. Miejsce w rankingu zostaje takie samo.
| Miejsce | System | Dla kogo | Cena od | Konto demo | Polski producent | Ocena |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Firmao | Polskie MŚP, które chcą mieć sprzedaż, faktury z KSeF i projekty w jednym | 69 złza stanowisko; 93 zł miesięcznie |
14 dni testu za darmo | Tak | 8,8 |
| 2 | Livespace | Zespoły B2B, które chcą ustandaryzować proces sprzedaży | 69 złplan Base, do 3 osób, umowa roczna |
14 dni testu za darmo | Tak | 8,2 |
| 3 | Pipedrive | Handlowcy, którzy chcą prostego, wizualnego lejka | 14 €plan Lite, umowa roczna |
14 dni testu za darmo | Nie | 7,1 |
| 4 | HubSpot | Firmy łączące sprzedaż z marketing automation | 7 €plan Starter, za miejsce |
14 dni testu za darmo | Nie | 7,0 |
| 5 | Raynet CRM | Małe i średnie firmy szukające przejrzystego CRM | 69 złplan Start, do 3 osób |
30 dni testu za darmo | Nie | 6,8 |
| 6 | monday CRM | Zespoły, które cenią elastyczne tablice i workflow | 27 €za miejsce, min. 3 miejsca |
14 dni testu za darmo | Nie | 5,8 |
| 7 | Salesforce | Złożone struktury sprzedaży i szerokie dopasowanie | 25 $Starter Suite, do 10 osób |
14–30 dni testu za darmo | Nie | 5,5 |
| 8 | Dynamics 365 | Firmy w ekosystemie Microsoft, CRM + ERP | 56,30 €Sales Professional, umowa roczna |
30 dni testu za darmo | Nie | 5,1 |
Ceny netto za najtańszy plan przy rozliczeniu rocznym. Pipedrive, HubSpot, monday CRM, Salesforce i Dynamics 365 rozliczają się w euro lub dolarach — do kwoty dolicz VAT i różnice kursowe.
Najmocniejszy polski CRM dla zespołów, które sprzedają według ustalonego procesu i potrzebują raportów dla menedżera.
Najszybciej uruchomisz go w małym zespole sprzedaży — to narzędzie do lejka, a nie do prowadzenia całej firmy.
Rozbudowana platforma do sprzedaży i marketingu, która z czasem wymaga dużego budżetu, jeśli chcesz automatyzacji.
Rozsądny wybór dla małego zespołu, który chce prostego CRM z ceną w złotych.
Pasuje firmom, które już pracują w monday.com i chcą dołożyć do tego sprzedaż.
Najbardziej rozbudowana platforma w rankingu — dla firm, które mają budżet i partnera wdrożeniowego.
Ma sens tam, gdzie firma już pracuje na Microsoft 365 i planuje wdrożenie z partnerem.
Każdy system przeszedł ten sam test: import bazy 500 kontaktów, zbudowanie lejka, wysłanie oferty, wystawienie faktury i raport dla dyrektora handlowego. Ocena końcowa to średnia ważona pięciu kryteriów.
| System | Sprzedaż | Polskie realia | Koszt roczny | Wdrożenie | Wsparcie | Ocena końcowa |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Firmao | 8 | 10 | 9 | 8 | 9 | 8,8 |
| Livespace | 9 | 8 | 7 | 8 | 9 | 8,2 |
| Pipedrive | 9 | 4 | 8 | 8 | 6 | 7,1 |
| HubSpot | 9 | 4 | 7 | 8 | 7 | 7,0 |
| Raynet CRM | 7 | 6 | 8 | 8 | 4 | 6,8 |
| monday CRM | 7 | 3 | 7 | 7 | 5 | 5,8 |
| Salesforce | 10 | 2 | 4 | 4 | 6 | 5,5 |
| Dynamics 365 | 9 | 3 | 3 | 3 | 6 | 5,1 |
Jeśli oprócz sprzedaży wystawiasz faktury i prowadzisz projekty, wybierz system, który robi to w jednym miejscu — w naszym teście najlepiej wypadło Firmao. Jeśli potrzebujesz tylko lejka, wystarczy prostsze narzędzie, np. Pipedrive. Wszyscy producenci z rankingu dają od 14 do 30 dni testu.
Polski producent to rozliczenie w złotych, pomoc po polsku i gotowe funkcje pod KSeF i JPK. Zagraniczne platformy mają więcej integracji, ale część z nich trzeba dokupić lub skonfigurować z partnerem.
Licz koszt roczny dla całego zespołu, a nie cenę „od” za jedną osobę. Sprawdź limity użytkowników w najtańszym planie, minimalną liczbę stanowisk, opłaty za wdrożenie i to, czy cena jest w złotych.